Online lægehjælp

Ha’ altid en læge ved hånden

Med en rejse-, sundheds- eller indboforsikring har du og din husstand adgang til videokonsultationer med en dansktalende læge. Det gælder uanset om du sidder hjemme i sofaen, eller er på ferie i Danmark eller i udlandet. 

Du kan bruge Online læge med din mobil, tablet eller computer. Så er du sikret hurtig afklaring – også selvom uheldet er ude om aftenen eller i weekenden. 

Når din konsultation er gennemført modtager du en skriftlig opsummering af samtalen. Alt du deler i konsultationen, bliver behandlet fortroligt. 

Hvad kan en Online læge hjælpe dig med? 

• Lægefaglig rådgivning med det samme 

• Udskrive recepter 

• Vurdere, om du bør søge læge her og nu, eller om du kan vente 

De fleste bruger videokonsultationen til spørgsmål om: 

• Muskel- og ledsmerter 

• Fordøjelsesproblemer 

• Udslæt, solskoldning og sår 

• Urinvejsinfektion 

• Øre- og øjeninfektion 
• Insektstik og -bid 

Hvad kan lægen ikke hjælpe dig med?  

Online læge fungerer som et supplement til din praktiserende læge. Du skal derfor ikke benytte Online læge: 

• Når du har akut behov for lægehjælp, skal du i stedet kontakte en akutmodtagelse eller ring efter en ambulance. 

• Ved spørgsmål om igangværende behandling, samt støtte ved sygdom – dette koordineres bedst af din egen læge. 
• Ved almindelig receptfornyelse – dette foregår ligeledes hos din egen læge. 

Hvornår er Online læge åben?  

Lægerne er klar til at hjælpe dig mellem kl. 06-21 hele året rundt. 

Uden for åbningstiden kan du stadig bestille tid til dagen efter i appen. 

Sådan opretter du dig 

1. Download appen eller gå til Teladoc Health Denmark og opret dig med MitID
2. Indtast din personlige voucherkode i appen
3. Indtast dine personline oplysninger 

Tilføj et familiemedlem under eller over 15 år 

1. Gå til fanen “Tilføj familiemedlem”
2. Vælg om familiemedlemmet er under eller over 15 år
3. Indtast oplysninger om familiemedlemmet 

Læs mere om vores indboforsikring her

Læs mere om vores rejseforsikring her

Få svar på de spørgsmål vi oftest får om online lægehjælp     

Her har vi samlet svar på nogle af de spørgsmål, vi oftest får. Mangler du stadig noget, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os.