Altid en dyrlæge ved hånden

Dyrlægehotline er hurtig hjælp over video fra erfarne dyrlæger. Konsultationen foregår som en videosamtale med dyrlægen over din computer, mobil eller tablet.

Dine fordele:

• Du får hurtig hjælp til at vurdere dit dyrs helbred, præcis når du har brug for det – også aftener og weekender.
• Du sparer unødvendige fysiske besøg hos en dyrlæge. Trygt for dit dyr og nemt og fleksibelt for dig.
• Dyrlægen kan udskrive recepter på medicin til din hund eller kat, hvis det er muligt for dyrlægen at stille en konkret diagnose i konsultationen.
• På ferier kan du let tale med en dansk dyrlæge over video og beslutte, om et fysisk dyrlægebesøg på feriestedet er nødvendigt.  

Hvornår er Dyrlægehotline åben?

Brug Dyrlægehotline alle dage kl. 06-24 – også weekender og helligdage.

Sådan får du Dyrlægehotline – en del af dækningen Sygdom og Ulykke

Dyrlægehotline følger automatisk med, når du har dækningen Sygdom og Ulykke i din hunde- eller katteforsikring. Dækningen betyder, at du kan få betalt dyrlægeregningerne, hvis din hund eller kat bliver syg eller kommer til skade. Med i dækningen får du nu denne service med videosamtaler, uden det koster ekstra for dig.

Tjek – har du Sygdom og Ulykke med i din hunde- eller katteforsikring

På Min side kan du se, om du har dækningen Sygdom og Ulykke og dermed Dyrlægehotline. Hvis du ikke har dækningen, kan du nemt købe den online på Min side. Er du i tvivl, er du velkommen til at ringe til os på 62 21 44 88.

Mest stillede spørgsmål

Hvad kan jeg få hjælp til?

Du kan få svar på spørgsmål om sygdom og ulykke, fx opkast og diarré, forgiftning, kløe og hudproblemer, øjen- og øreproblemer, hoste og nysen, skader og ulykker. Dyrlægen kan også hjælpe med spørgsmål om fx adfærdsproblemer, diæt og ormekur.

Kan dyrlægen udskrive recept?

Det er muligt for dyrlægen at udskrive en digital recept, hvis medicin er nødvendigt i forhold til at få behandlet din hund eller kat. Du skal dog være opmærksom på, at dyrlægen skal have mulighed for at se din hund eller kat på jeres online konsultation. Dyrlægen kan kun udskrive en recept, hvis det er muligt at stille en konkret diagnose i konsultationen.

Skal jeg betale min selvrisiko på min forsikring, når jeg benytter Dyrlægehotline?

Der vil ikke blive opkrævet en selvrisiko, hvis din hund eller kat bliver behandlet hos
Dyrlægehotline. Servicen er omfattet uden beregning, hvis du har en hunde- eller katteforsikring med dækningen Sygdom og Ulykke.

Hvor hurtigt kan jeg få en tid?

Du kan få en tid samme dag og typisk inden for 60 minutter, når du booker indenfor
åbningstiden som er 06-24 alle dage.